Từ cửa hàng nhỏ đến chuỗi 12 chi nhánh sửa máy tính: Vi Tính Trường Thịnh đi lên từ niềm tin khách hàng

15/04/2025 17:08

Từ một cửa hàng nhỏ, Vi Tính Trường Thịnh đã xây dựng chuỗi hơn 12 chi nhánh sửa chữa máy tính tại TP.HCM nhờ niềm tin từ khách hàng và sự minh bạch trong dịch vụ.

Hành trình khởi nghiệp từ lòng tin và nhu cầu thực tế

Hơn 10 năm trước, trong bối cảnh dịch vụ sửa chữa máy tính tại TP.HCM còn thiếu quy chuẩn, Vi Tính Trường Thịnh được sáng lập với tôn chỉ "làm dịch vụ từ tâm, minh bạch, lâu dài".

Ban đầu chỉ là một cửa hàng nhỏ ở khu vực Quận Gò Vấp, nhưng nhờ phong cách phục vụ chân thành, Trường Thịnh nhanh chóng nhận được đánh giá tích cực từ các khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Nhiều khách hàng quay lại nhiều lần, thậm chí giới thiệu bạn bè vì "sửa đúng bệnh, đúng giá, đúng hẹn".

Mở rộng từ chân giá trị cốt lõi: minh bạch và hệ thống

Trên nền tảng niềm tin đó, Trường Thịnh liên tục mở rộng. Đến năm 2025, doanh nghiệp đã xây dựng hơn 12 chi nhánh trên địa bàn TP.HCM, với đội ngũ gần 50 nhân viên và kỹ thuật viên, trong đó 20 người chủ yếu đáp ứng dịch vụ tại nhà theo lịch hẹn trước.

cua-hang-vi-tinh-truong-thinh-1744711461.png
 

Khác với nhiều đơn vị hoạt động theo “phong cách thợ điện”, Trường Thịnh đặt yếu tố "chuẩn hóa quy trình" và "dịch vụ có hệ thống" lên hàng đầu. Từ bước tiếp nhận, báo giá, sửa chữa đến bàn giao đều được giám sát và ghi nhận trên hệ thống.

Niềm tin từ khách hàng là thương hiệu bền vững

Theo báo cáo nội bộ 2024, Trường Thịnh phục vụ hơn 350.000 lượt khách hàng/năm, trong đó tối thiểu 55% quay trở lại sử dụng dịch vụ trong vòng 6-12 tháng. Chỉ riêng khối khách doanh nghiệp đã có hàng trăm hợp đồng bảo trì thiết bị, hệ thống theo dõi, lịch sử sửa chữa được số hóa và đồng bộ.

Tựu chung, thay vì chi phí quảng cáo lớn, Trường Thịnh chọn con đường giành niềm tin từ dịch vụ thật và đội ngũ thật. Đây là yếu tố cốt lõi làm nên tên tuổi.

Triển vọng tương lai: khi doanh nghiệp Việt tự xây tiêu chuẩn ngành

Trong bối cảnh ngành dịch vụ CNTT còn phân tán, Vi Tính Trường Thịnh đang cho thấy một con đường đi khác: bài bản, lâu dài và chuẩn mực dịch vụ đồng nhất. Việc tự xây hệ thống, quy trình, đội ngũ kỹ thuật trong ngành dịch vụ vẫn đang là thử thách với nhiều doanh nghiệp Việt, nhưng Trường Thịnh chọn làm từng bước.

Thông tin liên hệ chuỗi 12+ cửa hàng vi tính Trường Thịnh - Trường Thịnh Group

truong-thinh-group-logo-1744711643.jpg
 

Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Trường Thịnh Group

Trường Thịnh Group - Chuỗi hơn 12 cửa hàng vi tính ở TP.HCM

MST: 0312179313 - Ngày hoạt động: 11/03/2013

Địa chỉ: Xem hệ thống 12+ cửa hàng tại: https://truongthinh.info/ - https://vitinhtruongthinh.com/ và https://trungtamtinhoctphcm.com/

Điện thoại: 18006025 - 02873007898 - 0938.169.138 - 0984.966.552

Fanpage: https://www.facebook.com/truongthinh.info

Youtube: https://www.youtube.com/@media_truongthinh

Thảo Nguyên