Tuy nhiên, với lòng đam mê và hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của giới trẻ, chị Hoàng Vũ Tuyết Trang và anh Nguyễn Công Quý đã quyết định lựa chọn thử thách này để mang đến thị trường Đà Nẵng những sản phẩm thời trang chất lượng cao với thương hiệu HAVANA.
HAVANA - Hành trình phát triển từ cửa hàng nhỏ đến thương hiệu tăng trưởng
HAVANA ra đời vào năm 2019 từ một cửa hàng nhỏ chỉ với số vốn ít ỏi tích góp từ công việc làm công ăn lương của cả hai từ những năm trước. Ban đầu, chỉ có chị Trang và anh Quý làm tất cả công việc, từ việc bán hàng cho đến chăm sóc khách hàng. Thương hiệu được xây dựng dựa trên tinh thần "có tâm" đối với khách hàng, luôn chú trọng và chăm sóc từng chi tiết nhỏ nhất.
Với tôn chỉ "vì khách hàng" đã thúc đẩy chị Trang và anh Quý phục vụ khách hàng một cách nhiệt tình, tạo ra môi trường nói chuyện nhẹ nhàng và sẵn lòng hỗ trợ. Ban đầu, chỉ có hai vợ chồng cùng nhau xây dựng thương hiệu, chị Trang tư vấn khách hàng, trong khi anh Quý đảm nhận vai trò dắt xe cho khách. Nhờ sự chăm chỉ và tận tâm đó, HAVANA đã thu hút được lượng khách hàng trung thành ngày càng tăng.
Khi đại dịch bùng phát, cửa hàng gặp phải nhiều khó khăn và đối mặt với nguy cơ phải đóng cửa. Dù vậy, chị Trang vẫn quyết định không bỏ cuộc và tìm kiếm cơ hội kinh doanh trực tuyến, cố gắng thay đổi và phát triển từng ngày. Nhờ đó, doanh nghiệp đã phát triển với quy mô lớn hơn, thu hút thêm nhân sự và mở rộng cơ sở.
Tầm nhìn tương lai của HAVANA sự phát triển và mục tiêu hàng đầu
Vào năm 2023, họ đã chuyển đến một cơ sở mới rộng hơn tại 261 Phan Châu Trinh - Đà Nẵng, đa dạng hóa thêm nhiều sản phẩm và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn. Mục tiêu luôn là mang đến cho khách hàng những sản phẩm thời trang với mức giá phải chăng, kết hợp với chất lượng dịch vụ và xu hướng thời trang hàng đầu. Một trong những nguyên tắc quan trọng là "hàng mình giá rẻ nhưng hãy phục vụ khách hàng như một khách sạn 5 sao".
Với khẩu hiệu "thời trang giá rẻ - nâng tầm giới trẻ", HAVANA mong muốn trong tương lai mang đến cho khách hàng những sản phẩm đẹp nhất, chất lượng nhất với dịch vụ tốt nhất. Mục tiêu của HAVANA là trở thành một trong những địa điểm mua sắm hàng đầu của giới trẻ tại Đà Nẵng.
Nghệ thuật sáng tạo và phong cách cá nhân của HAVANA có gì đặc biệt?
Trong suốt hành trình của mình, HAVANA không chỉ là một doanh nghiệp thời trang mà còn trở thành một biểu tượng của sự sáng tạo và phong cách cá nhân trong cộng đồng giới trẻ. Những bộ sưu tập không chỉ đơn thuần là những món đồ mà còn là những tác phẩm nghệ thuật thể hiện sự tỉ mỉ trong từng chi tiết và sự phá cách trong phong cách thiết kế.
HAVANA luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng, hiểu rõ rằng giới trẻ luôn mong muốn những sản phẩm thời trang thể hiện cá nhân hóa và phong cách riêng. Đó là lý do tại sao thương hiệu này không ngừng tìm kiếm những xu hướng thời trang mới nhất và mang đến cho khách hàng một sự lựa chọn đa dạng với nhiều phong cách khác nhau. Từ những bộ trang phục hàng ngày cho đến những set đồ thời trang ấn tượng, HAVANA tự tin rằng mọi người sẽ tìm thấy điều mình yêu thích và thể hiện phong cách riêng của mình thông qua sản phẩm của thương hiệu này.
Chất lượng, giá trị và tận tâm vượt trội của HAVANA
Đặc biệt, HAVANA không chỉ đáp ứng nhu cầu thời trang của khách hàng mà còn đảm bảo chất lượng và giá trị của sản phẩm. Thương hiệu đặt mục tiêu mang đến cho khách hàng những sản phẩm với mức giá phải chăng, đồng thời không đánh đổi chất lượng. Điều này được thể hiện qua quy trình sản xuất cẩn thận và sự chọn lọc kỹ càng về chất liệu và công nghệ sản xuất. Cam kết đưa ra thị trường những sản phẩm thời trang chất lượng cao với mức giá hợp lý, giúp khách hàng có được sự hài lòng tuyệt đối về giá trị mà họ nhận được.
Ngoài ra, sự phục vụ tận tâm và tạo ra trải nghiệm mua sắm đáng nhớ cho khách hàng cũng là một ưu điểm vượt trội. Khách hàng luôn được chào đón và được tư vấn một cách tận tâm từ nhân viên của HAVANA. Với HAVANA, khách hàng không chỉ là người mua hàng mà họ còn là những người ảnh hưởng đến sự phát triển và thành công của một thương hiệu.
Trong tương lai, HAVANA không chỉ đơn thuần muốn trở thành một địa điểm mua sắm hàng đầu của giới trẻ tại Đà Nẵng, mà còn mong muốn mở rộng phạm vi hoạt động và trở thành một thương hiệu thời trang uy tín trên toàn quốc. HAVANA sẽ tiếp tục đầu tư vào nghiên cứu và phát triển, đồng thời khám phá những cơ hội mới và phát triển mạng lưới cửa hàng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng ngày càng đa dạng và khắt khe hơn.
Hành trình trở thành doanh nghiệp đã chứng minh rằng, với sự tận tụy và đam mê, ngay cả những doanh nghiệp thời trang nhỏ cũng có thể vươn xa để trở thành một thương hiệu, một doanh nghiệp nổi tiếng. Trở thành doanh nghiệp thời trang nằm lòng của giới trẻ là một minh chứng cho sự quyết tâm và sự cố gắng không ngừng nghỉ của HAVANA. Với tâm huyết và năng lượng tích cực, thời trang HAVANA đã và sẽ tiếp tục thay đổi, nâng cao mức độ phục vụ để trở thành sự lựa chọn hàng đầu của giới trẻ không chỉ tại Đà Nẵng mà trên toàn quốc.
